L’enquête quantitative permet aux institutions muséales d’identifier les profils sociodémographiques de leurs publics, de connaître leurs attentes leurs comportements ou encore de mesurer leur niveau de satisfaction quant aux produits et aux services offerts (expositions, animations, applications mobiles, accueil, etc.). Grâce aux résultats basés sur l’avis des visiteurs et visiteuses, elles peuvent prendre des décisions éclairées pour améliorer leur offre et se fixer des priorités. Mais pour assurer la fiabilité des données, il importe de réaliser son sondage dans les règles de l’art.

Cette formation vise à outiller les institutions muséales pour mener, avec méthode et rigueur, un sondage quantitatif en ligne pour répondre à leurs interrogations. La formatrice présentera les étapes nécessaires à la réalisation d’une enquête quantitative pour ensuite mettre ces notions en pratique à l’aide d’exercices. Afin d’ancrer le propos dans leur réalité, les participant(e)s seront invité(e)s à choisir un type de public, un produit ou un service qu’ils et elles souhaitent mieux connaître ou évaluer et qui servira à la mise en application des acquis.

Matériel nécessaire

Cette formation sera offerte à distance via le logiciel Zoom. Les personnes qui y participent devront avoir :

• Un ordinateur ou une tablette ayant un micro et une caméra fonctionnels ;
• Accès à une connexion Internet de bonne qualité ;
• La possibilité d’installer l’application Client Zoom sur leur appareil.

Disponibilité

Cette formation de 8 heures se déroulera comme suit :

• Vendredi 16 janvier, de 13 h 30 à 15 h 30
• 1 heure d’exercice individuel à faire entre les 2 séances
• Vendredi 23 janvier, de 13 h 30 à 15 h 30
• 1 heure d’exercice individuel à faire entre les 2 séances
• Vendredi 30 janvier, de 13 h 30 à 15 h 30